CREA: Colección de Recursos Educativos Abiertos

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Examinando por Autor "Pereira Velasco, Sonia"

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    Análisis, diseño y creación de la intra-wiki del departamento de recepción de un hotel
    (Jaén: Universidad de Jaén, 2016-05-13) Pereira Velasco, Sonia; Rivas Santos, Víctor Manuel ; Universidad de Jaén. Informática
    Este trabajo presenta, el proceso de análisis, diseño y creación de la intra–wiki del departamento de recepción de un hotel. A lo largo del proyecto, se plasma el comienzo de las wikis: su origen, su creador y los diferentes tipos de servidores que podemos encontrar cuando se quiere llevar a cabo un proyecto de esta índole. También, analizo las ventajas e inconvenientes que tienen las wikis si se quieren introducir en un ámbito, cada vez más informatizado. Gracias a mi experiencia profesional del verano pasado, en el departamento de recepción del Hotel Bahía Serena (Roquetas de Mar), pude comprobar que todavía ciertas empresas son muy reacias a tener toda la información importante en un ordenador. Asimismo, he consultado para quién y para qué son utilizadas las wikis y cuál es su función actualmente. De esta forma, he podido deducir que tienen una función similar, en muchos casos, a la que yo he aplicado en el proyecto, es decir, como espacio de trabajo para este departamento del hotel concretamente. Además, he podido comprobar la gran importancia que tienen los sistemas de gestión de contenidos en este tipo de proyectos, especialmente cuando tienen varios administradores y están destinados a dos tipos de usuarios: clientes y trabajadores. El uso de una wiki permite obtener un historial de quien accede a él, recuperar un contenido ya eliminado, o dar permiso público o privado a ciertas páginas, entre otras funcionalidades. Todos estos son aspectos muy destacables de una wiki que nos han permitido poder ponerla en marcha. En el apartado: Puesta en marcha de nuestra intra–wiki para el departamento de recepción de un hotel se redacta todo lo que incumbe a las páginas que han sido creadas: cómo se ha dividido el contenido de la wiki, qué se ha intentado plasmar en cada página, para qué finalidad ha sido creada, su estructura, etc. Además, también explico de manera resumida los problemas que he tenido en el inicio de este proyecto, cuando empecé a crear la wiki con el servidor en línea Zoho Wiki (Zoho, 2015) y por qué, posteriormente, he cambiado a Googles Sites (Google, 2016).
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