Examinando por Autor "XU, QIQI"
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Ítem ESTUDIO DE LAS TIC EN LA CADENA MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL(Jaén: Universidad de Jaén, 2019-05) Xu, Qiqi; Fernández Uclés, Domingo; Universidad de Jaén. Organización de Empresas, Marketing y Sociología[ES] Este trabajo de fin de grado se centra en el estudio de las TIC en una empresa hotelera, en concreto, en la cadena Meliá Hotels International. El objetivo ha sido analizar cuál es la importancia de las TIC en esta empresa, utilizando para ello elementos como las redes sociales a través de herramientas como LikeAlyzer para Facebook y Twitonomy para Twitter; los sitios webs con una adaptación del modelo eMICA, la tienda virtual y los mercados electrónicos. Por otro lado, este trabajo también muestra cuál es el concepto de TIC, cuáles son las características de estas herramientas, su importancia en el sector hotelero, cómo está el sector hotelero en España y cuáles son las herramientas TIC más utilizadas dentro de este sector.