La gamificación como herramienta motivadora en la empresa

Abstract

Los empleados son el pilar fundamental para que una empresa funcione correctamente, por este motivo me voy a centrar en una de las funciones de la administración de empresas más concretamente en la dirección del comportamiento y dentro de esta en la motivación, analizando una técnica innovadora denominada gamificación, que persigue tener a los empleados motivados y de este modo alcanzar los objetivos planteados por la empresa. Esta técnica consiste en ofrecer a los trabajadores/as diferentes dinámicas basadas en juegos. En este trabajo fin de grado, voy a explicar en qué consiste la gamificación y sus diferentes apartados y finalizará con varios casos prácticos plasmando lo ventajoso que puede llegar a ser para una empresa implantar esta técnica innovadora que hasta el momento no ha sido muy conocida. PALABRAS CLAVE: gamificación, motivación, rendimiento, comunicación, juegos.

Employees are the cornerstone of a company's proper functioning. For this reason, I'm going to focus on one of the functions of business administration, specifically behavior management and, within this, motivation. I'm analyzing an innovative technique called gamification, which seeks to motivate employees and thus achieve the company's objectives. This technique consists of offering employees different game-based dynamics. In this final degree project, I'll explain what gamification is and its different aspects. I'll conclude with several practical cases demonstrating how beneficial it can be for a company to implement this innovative technique, which until now has not been widely known. KEY WORDS: gamification, motivation, performance, communication, games.