Estudios tradicionales en comportamiento del consumidor y nuevas tendencias: El neuromarketing

Abstract

El presente estudio trata sobre cómo el estudio del comportamiento del consumidor intenta comprender a las personas de manera que el Marketing pueda satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores de forma efectiva, desde su funcionamiento como individuos a su funcionamiento como seres sociales y entendiendo cómo realizan el proceso de toma de decisiones. Este campo de conocimiento ayuda a definir el mercado para el producto o servicio y permite crear un Mix de Marketing (precio, producto, publicidad, canal de distribución) adecuado al target (segmento objetivo). Este trabajo persigue hacer un repaso por las principales áreas tradicionales de investigación en Comportamiento del consumidor, haciendo hincapié en un área de conocimiento emergente y continuo crecimiento durante los últimos años: el Neuromarketing, que aplica las técnicas típicas de las Neurociencias al Marketing. Cabe destacar que de la unión de las técnicas y los métodos habituales con las tecnologías de vanguardia ofrecidas por las Neurociencias los estudios se ven enriquecidos y ofrecen mayor aplicabilidad.