De la banca tradicional a la banca digital. La transformación de la banca española

Abstract

[ES] La revolución tecnológica desarrollada estos últimos años y el cambio en las preferencias y el comportamiento del cliente bancario han motivado que la banca tradicional se vea abocada a realizar un profundo cambio en su modelo de negocio para adaptarse a estas nuevas circunstancias. La transformación digital es uno de los retos más importantes que debe afrontar la banca para garantizar su futuro. En este trabajo se analizan los principales factores tecnológicos y económicos que han llevado a la banca a la digitalización así como las medidas más relevantes adoptadas por las entidades españolas en esta área. Por último, se analiza el fenómeno Fintech y las ventajas que estas nuevas empresas ofrecen a la banca tradicional.

[EN] The technological revolution developed in recent years and the change in the preferences and behavior of the banking client have led traditional banking sector to make a profound change in its business model in order to adapt to these new circumstances. The digital transformation is one of the most important challenges that banks must face to guarantee their future. In this paper we analyze the main technological and economic factors that have led banks to digitalization as well as the most relevant measures adopted by spanish entities in this area. Finally, we analyze the Fintech phenomenon and the advantages that these new companies offer to traditional banking.