Percepción del cliente sobre la digitalización de la banca

Navarro Montalbán, Celia

Percepción del cliente sobre la digitalización de la banca

dc.audience.mediator	Universidad de Jaén. Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas	es_ES
dc.contributor.advisor	Casa Martínez, Emilio Javier de la
dc.contributor.author	Navarro Montalbán, Celia
dc.contributor.other	Universidad de Jaén. Organización de Empresas, Marketing y Sociología	es_ES
dc.date.accessioned	2020-02-13T12:19:53Z
dc.date.available	2020-02-13T12:19:53Z
dc.date.issued	2020-01
dc.description.abstract	La digitalización de la banca supone un nuevo paradigma tanto para los bancos como para los consumidores, este trabajo pretende a través del análisis de la evolución del proceso de digitalización, estudio del cliente actual (encuestas) y DAFO, poner en valor los nuevos retos a los que se enfrenta el actual periodo de digitalización bancario para tener éxito, tras esto se detallan las conclusiones.	es_ES
dc.description.abstract	The digitalization of banking is a new paradigm for both Banks and consumers, this work aims to analyze the evolution of the digitalization process, study of the current client (surveys) and SWOT, put in value the new challenges to those facing the current period of bank digitization to succed, after this the conclusions are detailed.	en
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10953.1/11206
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Jaén: Universidad de Jaén	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES
dc.subject.classification	6302.01	es_ES
dc.subject.classification	6307.07	es_ES
dc.subject.other	Recogida de datos de campo	es_ES
dc.subject.other	Field data collection	en
dc.subject.other	Tecnología y cambio social	es_ES
dc.subject.other	Technology and social change	en
dc.title	Percepción del cliente sobre la digitalización de la banca	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_ES