LA EFICIENCIA DEL TRANSPORTE AÉREO DE PASAJEROS EN ESPAÑA: UNA APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DEA

Abstract

[ES] La fuerte competencia en el sector del transporte aéreo de pasajeros ha provocado cambios importantes en este mercado a lo largo de las últimas décadas. A partir de los noventa surgieron nuevas compañías, incorporando nuevas estrategias para ganar cuota de mercado y garantizar la misma. Este trabajo tiene como finalidad analizar el servicio de las diferentes compañías aéreas españolas con relación a su gestión operacional, y comparar su eficiencia a través del Análisis Envolvente de Datos (DEA). Con el resultado obtenido en el análisis DEA, se determinará que compañías son las más eficientes: las tradicionales o las nuevas low cost. Palabras clave: Transporte aéreo de pasajeros, análisis envolvente de datos, eficiencia, compañías tradicionales, low cost.[EN] The strong competitiveness on the air transport of passengers sector has induced substantial changes on this market on the last decades. Since nineties new companies were born, incorporating new strategies to gain market share and to guarantee it. This work has as purpose to analyze the performance of the different Spanish airlines with relation to his operational management, and compare his efficiency across the Data Envelopment Analysis (DEA). With the result obtained in the analysis DEA, we will determinate which companies are the most efficient: the traditional ones or the new low cost.