Inteligencia emocional y afrontamiento del estrés en el teletrabajo.

Abstract

Hoy en día, el teletrabajo supone una nueva forma de trabajar que puede aumentar las probabilidades de sufrir estrés. Por ello, el objetivo del presente trabajo consiste en analizar la relación entre recursos personales como la Inteligencia Emocional (IE) y las estrategias de afrontamiento ante el estrés en teletrabajadores. Asimismo, se destacan las posibles diferencias entre el tiempo de teletrabajo, el género y la exposición a las demandas emocionales. La muestra del estudio estuvo formada por 114 teletrabajadores de entre 24 a 57 años. Los resultados obtenidos muestran que, fomentar la IE en situaciones de teletrabajo contribuye a disminuir el estrés; mientras que el uso de estrategias de afrontamiento adaptativas amortigua el estrés. Por otro lado, existen diferencias en función del género y el tiempo al teletrabajo. Sin embargo, en contra de lo esperado, no se producen diferencias significativas en función del grado de demandas emocionales y el estrés.